Artigo: lucro ou prejuízo? A verdade que sua precificação pode estar ignorando

Precificar é uma arte que muitos evitam por achar cara, inútil ou até imoral. Mas mensurar não é sobre perfeição, é sobre reduzir incertezas e tomar decisões mais seguras. Conheça o lucro de cada cliente e pare de navegar no escuro!

Vale a Pena Gastar Tempo para Mensurar?

No dinâmico mundo da contabilidade, onde cada decisão influencia diretamente os resultados financeiros de um negócio, a palavra ‘mensuração’ pode causar desconforto. Afinal, não é raro ouvir objeções como: ‘É muito caro’, ‘Posso estimar com estatísticas’ ou até ‘Mensurar tudo isso é imoral’. Estas objeções, como bem destacou Douglas W. Hubbard em seu livro “Como Mensurar Qualquer Coisa”, levam muitos profissionais a desistirem antes mesmo de começar.

Porém, antes de descartarmos a ideia, vale a reflexão: mensurar é um processo de observação que reduz a incerteza. Não se trata de precisão absoluta, mas fornece clareza suficiente para guiar decisões importantes. E em um mercado competitivo, tomar decisões sob menos incerteza pode ser o diferencial entre o sucesso e o fracasso.

Por que as Objeções Existem?

1. É muito caro:
   Mensurar demanda tempo e dinheiro. Reunir dados, analisar informações e desenvolver uma metodologia de precificação pode parecer um gasto elevado. Porém, será mesmo que o custo de não saber onde você está perdendo dinheiro não é ainda maior?2. Estimativas estatísticas são suficientes:
   A tentação de usar estimativas rápidas e estatísticas superficiais é grande. Contudo, estatísticas não substituem uma análise individualizada.3. É imoral:
   A ideia de medir o valor de um serviço em termos financeiros pode soar fria ou desumana. No entanto, uma precificação justa é um sinal de respeito por ambas as partes.

Mensuração Reduz Incertezas

Nos negócios, a incerteza é uma constante. Tomar decisões sem dados concretos é como navegar em um mar turbulento sem bússola. Mensurar, por outro lado, oferece um mapa claro para a tomada de decisão. Por exemplo: imagine que você apresentou um orçamento, mas o cliente propõe fechar por um preço menor. A decisão será aceitar ou não. Como decidir sem cálculos que subsidiem essa escolha?

Estudar o Problema é Metade da Solução

Quando encaramos a tarefa de precificação, parece um desafio monumental. Contudo, ao dividir o problema em partes menores e analisá-las sistematicamente, metade da solução já está alcançada.

Benefícios Claros da Mensuração

Ao decidir investir tempo e dinheiro em mensurar seus serviços, você está buscando:

1. Conhecimento do Lucro ou Prejuízo por Cliente
2. Base Sólida para Novos Preços
3. Tomada de Decisão Estratégica
4. Identificação de Ineficiências

Conclusão: A Decisão é Sua

Mensurar não é uma tarefa fácil, mas os benefícios superam em muito as objeções comuns. Reduzir a incerteza é essencial para uma gestão eficiente e lucrativa.

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Gilmar Duarte é palestrante, contador, diretor do Grupo Dygran e autor de livros de precificação para o setor de serviços e comércio. 15/12/2024.

Obs. As opiniões expressas neste artigo são de inteira responsabilidade do autor.