Curso: atendimento de qualidade fortalece empresa e fideliza clientes

Em um mercado cada vez mais competitivo, a qualidade do atendimento tornou-se um diferencial decisivo para conquistar e fidelizar clientes. Pensando nisso, o Sescap-PR realizará, no dia 6 de agosto de 2026, o curso on-line “Atendimento ao Cliente”, voltado à qualificação de profissionais que atuam no relacionamento com clientes.

A capacitação será ministrada pela consultora Andressa Ruy e terá como foco o desenvolvimento de habilidades de comunicação, empatia, postura profissional e atendimento orientado à solução de demandas. O treinamento será realizado pela plataforma Zoom, das 8h30 às 11h30.

Segundo o Sescap-PR, investir na capacitação das equipes contribui para melhorar a experiência do cliente, fortalecer a imagem da empresa e aumentar a eficiência no atendimento, especialmente em organizações prestadoras de serviços, como os escritórios de contabilidade.

O curso é destinado a empresários, gestores, líderes e colaboradores que atuam diretamente com clientes. As inscrições já estão abertas no site do Sescap-PR.

Inscrições: https://sescap-pr.org.br/cursos/atendimento-ao-cliente/